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Mostrando entradas de mayo, 2021

TÉCNICAS PARA RECOGER INFORMACIÓN – MAPA DE EMPATÍA

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 TÉCNICAS PARA RECOGER INFORMACIÓN – MAPA DE EMPATÍA El  mapa de empatía  es un formato  que  busca describir el cliente ideal de una empresa por medio de análisis de 6 aspectos, relacionados a los sentimientos del ser humano. Puede ser realizado a partir de preguntas  que  ayudan a entender a conocer el cliente y  como  relacionarse con él.  El  mapa de empatía  es una herramienta que tiene como objetivo principal conocer y entender a tus clientes. Conocer cómo es tu cliente, qué intereses les mueven, qué esperan de tu marca y qué forma de consumir tienen es un paso fundamental para agrupar segmentos de clientes que comparten características. El  mapa de empatía  nos ayuda a ir más allá de lo  que  “parece”  que  quiere nuestro cliente o de lo  que  dice  que  quiere para ayudarnos a entender lo  que  realmente quiere. Paso 1: Preparar la pizarra. Paso 2: Segmentar el...

MERCADO – ESTUDIO DE MERCADO

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  MERCADO – ESTUDIO DE MERCADO El estudio de mercado consiste en una iniciativa empresarial con el fin de hacerse una idea sobre la viabilidad comercial de una actividad económica. Recolección   y análisis de datos que una empresa u organización realiza para determinar su posicionamiento en la industria con respecto a sus competidores con el fin de mejorar sus estrategias de negocios aumentando así su competitividad.  Por  ejemplo , un  estudio de mercado  puede utilizarse para saber el público objetivo que contratará un determinado servicio. Si este es tu objetivo, deberás estudiar variables sociodemográficas como el género, la edad, la clase social o el nivel de ingresos, la ubicación, etc. Los elementos básicos de una investigación de mercado son:  Conocimiento de su producto o servicio. Primarias.  Secundarias. Identificación del problema.  Planteamiento de objetivo.  Determinar grupo de   estudio .  Ele...

ESTUDIO DE MERCADO

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  ESTUDIO DE MERCADO El estudio de mercado consiste en una iniciativa empresarial con el fin de hacerse una idea sobre la viabilidad comercial de una actividad económica. L a recolección y análisis de datos que una empresa u organización realiza para determinar su posicionamiento en la industria con respecto a sus competidores con el fin de mejorar sus estrategias de negocios aumentando así su competitividad.   Un  estudio de mercado  es un proceso sistemático de recolección y análisis de datos e información acerca de los clientes, los competidores y el  mercado . Nos ponemos a hacer un  estudio de mercado  para examinar si tal o cual producto o servicio tendrá posibilidades de éxito. Un rápido  ejemplo  de  estudio de mercado  puede ser, para el caso de una juguetería: ... Asistir a la juguetería y realizar levantamiento de opiniones, encuestas y un  estudio  de cantidad de compradores vs. cantidad de visitantes, para sab...